【Marketing】プロモーション戦略（3）統合型マーケティング・コミュニケーションの管理

プローモーションにおいて顧客、消費者のみにならず、社内、店舗内、あるいは担当者間においても円滑なコミュニケーションが求められそのシステムを統合していく必要があります。

統合型マーケティング・コミュニケーションの管理（ＩＭＣ）

それぞれのマーケティング・コミュニケーションを１つの枠組みととらえ統合的に行います。

例えば、もしも広告はＡの部署が担当し、イベントはＢの部署が担当し、販売促進はＣの部署が担当していた場合においてＡ、Ｂ、Ｃが連携し情報の共有、意思疎通などコミュニケーション活動全体が統一されていなければ、消費者へも統一感のある効果的なメッセージが伝わりにくくなり、マーケティング・コミュニケーションの効果も最大限に発揮できなくなってしまいます。

特に「広告はＡ社、イベントはＢ社、販売促進はＣ社」など、各専門業者に外注した場合、Ａ、Ｂ、Ｃ社に情報の共有や意思疎通の連携を図るように働きかけなければ、バラバラなプロモーションとなってしまい、統一感のあるメッセージが消費者に伝わりづらくなります。

なので、明確で一貫したコミュニケーションを行うため「統合型マーケティング・コミュニケーション（ＩＭＣ）」が非常に重要視されています。